Définitions
Utilisateurs : toute personne institut, institution, commerce, etc. qui souhaite se renseigner sur la Société Advanced Technology Sarl, ou faire réaliser des prestations de services (travaux de construction, rénovation, aménagement, décoration, achat de plans… dans le domaine du BTP ou vente de matériels informatiques et réseaux, installations diverses, développement de logiciels, création de sites internet, etc. dans le domaine de l’informatique et des Télécoms).
Les partenaires : tout professionnel ou particulier appartenant au réseau de partenaires Advanced technology Sarl et pouvant être contacté pour répondre à une demande de devis ou de travaux émise par un utilisateur.
Tiers : tout professionnel ou particulier n’appartenant pas au réseau de partenaires Advanced Technology Sarl et pouvant être contacté pour répondre à une demande de devis ou de travaux émise par un utilisateur.
Description du service
Le site Advancedtechnologysarl.com présente la Société Advanced Technology Sarl ainsi que ses services BTP, Informatique et Télécoms.
Le site accueil des demandes de devis, de main d’œuvre qualifiée, et de réalisation de travaux de toute sorte et la société Advanced Technology Sarl les confie prioritairement aux Entreprises et particuliers artisans appartenant à son cercle de partenaires inscrits sur le site ou à des tiers.
Des plans et devis (avec possibilité de fournir les fichiers source) sont disponibles en téléchargement et en commande (pour impression et livraison) sur le site.
Les devis sont réalisés par des professionnels de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et physique est nécessaire entre l’utilisateur et Advanced Technology Sarl afin d’obtenir un devis précis ou de modifier gratuitement jusqu’à un certain niveau les devis acheté en ligne et téléchargés. Les utilisateurs peuvent également acheter les fichiers sources afin de les faire modifier par d’autres professionnels.
Coût du service
Les services tels que la consultation d’articles sont totalement gratuits pour les utilisateurs.
Les coûts des services payants font l’objet d’une demande de devis. Ceci s’applique aussi à la demande de main d’œuvre.
En ce qui concerne les plans, devis et équipements disponibles dans nos boutiques en ligne, les prix sont directement consultables sur le site.
Pour des prestations réalisées par des Entreprises tierces ou appartenant au réseau de partenaire de Advanced Technology sarl, une commission est touchée à la base car c’est Advanced Technology Sarl qui négocie directement les contrats et ne met en relation qu’une fois toutes les clauses bien définies et formalisées.
Dans l’avenir, les fournisseurs souhaitant répondre aux demandes de devis seront soumis à un abonnement payant calculé en fonction du nombre de demandes de devis auxquelles ils souhaitent répondre.
Engagements des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à utiliser les services du site Advancedtechnologysarl.com à des fins personnelles et pour des prestations réelles et sérieuses.
Les utilisateurs s’engagent à indiquer dans leurs demandes de devis ou de main d’œuvre des informations exactes.
Les utilisateurs s’engagent à informer Advancedtechnologysarl.com de tout désistement.
Les utilisateurs s’engagent à informer Advancedtechnologysarl.com de toute modification portant sur le contenu des demandes de devis qu’ils ont passées.
Toute utilisation abusive des services et du site Advancedtechnologysarl.com fera l’objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes mœurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l’ordre public, ou usurpant l’identité d’une tierce personne.
Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop approximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.
Transmission des coordonnées et vérification
Les utilisateurs s’engagent à transmettre leurs coordonnées complètes et exactes afin qu’ils puissent être contactés directement par Advanced Technology Sarl, un prestataire ou un tiers pouvant répondre à leurs demandes de devis ou de main d’œuvre.
L’utilisateur est parfaitement informé que pour la vérification de ses coordonnées, un robot d’appel téléphonique peut le contacter afin de vérifier l’existence et la réalité de son numéro de téléphone de même qu’un système automatisé pour ses coordonnées mail.
Il est précisé que la mise en relation utilisateurs/fournisseurs peut être effectuée par tout moyen et notamment par un robot d’appel permettant un contact direct téléphonique entre utilisateurs/fournisseurs et/ou la vérification de ses coordonnées. Le contact téléphonique peut être réalisé à tout moment par le robot d’appel et l’utilisateur est informé qu’aucune plage horaire pour un contact téléphonique automatique n’est prévue. En soumettant une demande de devis, l’utilisateur accepte que la mise en relation soit faite par tout moyen y compris par l’intermédiaire d’un robot d’appel et renonce à se prévaloir d’un quelconque préjudice du fait de l’usage de ce robot d’appel.
Newsletter et informations commerciales
L’utilisateur est informé qu’en cas d’accord sur la réception « des infos et guides relatifs à [son] projet » ou « Des informations et conseils pour développer [son] activité commerciale », il sera destinataire de la newsletter de Advanced technology sarl et des offres commerciales.
A tout moment, l’utilisateur pourra cesser de recevoir ces offres par une procédure de désinscription proposée en fin de chaque envoi, ou en envoyant une demande de désinscription par email à advancedtechnologypro@gmail.com
Engagements des partenaires de Advanced Technology Sarl
Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, partenaires s’engagent à :
- répondre aux demandes de devis dans un délai de 3 jours
- réaliser des devis dans les règles de l’art
- respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
- respecter la réglementation et les normes en vigueur
- respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
- être à jour des assurances obligatoires
- effectuer des prestations de qualité
- assurer un service après-vente de qualité
- Reverser la commission due à Advanced Technology Sarl si elle n’a pas été prélevée à la base
Afin d’assurer un service de qualité, tout manquement grave à l’un des points ci-dessus, constaté directement par Advanced Technology Sarl ou signalé par un utilisateur, entraînera systématiquement l’exclusion du partenaire. Advanced Technology Sarl se réserve également le droit d’exclure à tout moment un partenaire qu’elle ne jugerait plus correspondre à l’esprit de son service. Toutefois, la responsabilité d’Advanced Technology Sarl ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un prestataire trouvé par son intermédiaire à l’un des points ci-dessus.
Engagements et responsabilité d’Advanced Technology Sarl pour des prestations réalisables par un tiers ou un partenaire
- Advanced Technology Sarl s’engage à proposer son service de façon fiable aux utilisateurs et perçoit des commissions sur le montant des travaux réalisé par tous ces partenaires.
- Advanced Technology Sarl s’engage à une totale impartialité vis-à-vis des partenaires et ne juge que sur la qualité effective des prestations. Advanced Technology Sarl s’engage à tout mettre en œuvre pour trouver le plus rapidement possible un ou plusieurs partenaires pouvant répondre à la demande de devis ou de service d’un utilisateur.
- Advanced Technology Sarl s’engage à informer les utilisateurs par email ou téléphone dès qu’un prestataire a été trouvé. Advanced Technology Sarl s’efforcera de communiquer des informations à jour et vérifiées à l’utilisateur mais ne pourra pas être tenu pour responsable en cas d’erreur, d’omission ou de diffusion de fausses informations de la part du prestataire.
- Advanced Technology Sarl s’engage à informer les utilisateurs par email, dans un délai de 7 jours ouvrés, dans le cas où aucun prestataire partenaire ou un tiers n’aurait été trouvé pour répondre à la demande de devis ou de service. En aucun cas, Advanced Technology Sarl ne pourra être tenu pour responsable des éventuels désagréments ou dommages occasionnés par le fait qu’aucun professionnel n’ait été trouvé pour répondre à une demande de devis.
- Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, Advanced Technology Sarl s’engage à contacter par email ou téléphone l’utilisateur avant de supprimer sa demande de devis, afin d’obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où Advanced Technology Sarl n’obtenait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis sera supprimée sans qu’Advanced Technology Sarl puisse en être tenu responsable.
- Advanced Technology Sarl décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation, car bien que touchant une commission pour avoir mis en relation un prestataire et un utilisateur, le prestataire reste responsable de sa qualité de service.
Données personnelles
Nous collectons, utilisons, traitons et divulguons des informations vous concernant et notamment des informations personnelles en lien avec votre utilisation du site Advancedtechnologysarl.com et plus particulièrement lors de la récupération de votre demande de devis.
Les informations qui concernent l’utilisateur sont destinées à Advanced Technology Sarl et aux prestataires pouvant traiter sa demande de devis et de main d’œuvre. L’utilisateur accepte que celle-ci puisse être transmise de quelque manière que ce soit à un autre professionnel de l’intermédiation en vue de recevoir des devis correspondant à sa demande. En indiquant son adresse email, le numéro de mobile et en précisant qu’elle accepte les messages d’Advanced Technology Sarl, il sera amené à recevoir des informations via son email ou son mobile
Il est rappelé à l’utilisateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique de nous écrire à l’adresse advancedtechnologypro@gmail.com
Pour garantir une meilleure satisfaction du service, des professionnels hors réseau Advanced Technology Sarl pourront être amenés à répondre à une demande de devis émise par un utilisateur.
